Робот с телефоном

Чат-бот. Как привлечь новых клиентов и увеличить прибыль?

В мире бизнеса активно развиваются средства взаимодействия с клиентами, и одним из ключевых инструментов становятся Telegram-боты. Наша компания предлагает уникальное решение для бизнеса, позволяя эффективно взаимодействовать с клиентами и повышать уровень обслуживания. Рассмотрим подробнее, почему установка Telegram-бота от нас – это правильный шаг для вашего бизнеса.

Чат-боты – это программы, которые имитируют общение с людьми с помощью текстовых или голосовых сообщений. Они могут быть использованы для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы, обработки заявок на услуги или товары, а также для предоставления информации о продуктах и услугах компании.

Чат-боты работают на основе алгоритмов машинного обучения, которые позволяют им анализировать запросы пользователей и выдавать наиболее подходящие ответы. Кроме того, чат-боты могут использовать искусственный интеллект для распознавания эмоций и тональности сообщений, что позволяет им более точно понимать потребности и запросы пользователей.

Он имеет большой потенциал и может помочь улучшить взаимодействие с клиентами, автоматизировать процессы и повысит эффективность работы компании.

Подойдет данная программа для любой сферы деятельности. Каждому бизнесу будет полезен этот помощник. Посмотреть как он выглядит и работает можно ниже на видео.

Чат-боты удобны, понятны и привлекают потому что:

Половина потребителей хотят общаться с компаниями через чат-бот.

Спрос на чат-боты неуклонно растет.

49% потребителей предпочитают общаться со службами поддержки только текстом — через чат или службу обмена сообщениями, если компания предоставляет такую возможность. Об этом пишет исследовательское агентство Aspect по результатам опроса 1000 американских потребителей.

Миллениалы единодушно считают, что наиболее эффективное  средство  коммуникации с компанией — текст. Если у вас еще нет собственного чат-бота, вам лучше поторопиться.

Чат-боты воспринимаются положительно.

Эта технология совсем недавняя, чат-боты становятся все сложнее — а значит, многие пользователи неизбежно сталкиваются с проблемами.

Но в целом люди положительно воспринимают чат-боты — по данным опроса LivePerson, в котором, как сообщает Business Insider, приняли участие 5000 потребителей из шести стран.

В глобальном масштабе 38% потребителей положительно относятся к чат-ботам и лишь 11% настроены негативно. 51% — нейтральны.

Чат-боты стали обыденностью.

Потребители — 61% — считают, что чат-боты навсегда станут одной из главных технологий обслуживания клиентов.

Это не удивительно: ведь 69% потребителей, опрошенных Aspect, обращаются к виртуальному помощнику или чат-боту не реже одного раза в месяц.

Граница между человеком и ботом размывается

Вспомните последний случай, когда вам приходилось общаться с предприятием или брендом. Вы говорили с человеком или это был бот?

Не уверены на 100%? Тогда вы — из 27% потребителей, опрошенных в другом исследовании PwC.

Но люди по-прежнему хотят ощущать «человечность» в общении. Поэтому предоставьте клиентам возможность взаимодействовать либо с человеком, либо с ботом, либо с какой-то смесью того и другого.

Работа над созданием чат-бота включает в себя:

  1. Взаимодействие с клиентом:
  • Использование кнопок для удобного общения.
    • Ответы на часто задаваемые вопросы, что сокращает время ответа.
  • Прием заявок:
  • Простой и удобный механизм для клиентов, чтобы оставить заявку.
  • Каталог товаров:
  • Представление товаров в удобном для клиента формате.
  • Массовые рассылки:
  • Эффективный способ информировать клиентов о новостях и акциях.
  • Сбор статистики:
  • Анализ данных для улучшения стратегии взаимодействия.
  • Интеграция:
  • Совмещение с CRM и платежными системами для эффективного управления данными и финансами.

Преимущества установки Чат – бота от нас:

  1. Индивидуальная админ-панель:
  • Легкое управление через персонализированную административную панель.
  • Сложная логика и нестандартные функции:
  • Возможность реализации уникальных идей и сложной логики взаимодействия.
  • WebApp в Telegram:
  • Встроенный сайт для расширения возможностей бота.
  • Без подписок за конструктор:
  • Экономия средств, так как не требуется ежемесячная подписка за использование конструктора.

Полное сопровождение проекта

Мы не просто создаем Telegram-бота под ключ. Мы предоставляем полное сопровождение на всех этапах проекта, начиная от разработки прототипа и заканчивая версткой и тестированием. Наша команда экспертов гарантирует, что ваш Telegram-бот будет соответствовать высочайшим стандартам качества.

Заключение

Telegram-боты становятся неотъемлемой частью современного бизнеса, и наше решение предоставляет не только технологическую инновацию, но и поддержку на каждом этапе. Установите Telegram-бот от нас сегодня и обеспечьте своему бизнесу современные и эффективные инструменты взаимодействия с клиентами. Если Вы решили изменить свой бизнес к лучшему и заполучить помощника в лице чат – бота обращайтесь. Оставляйте заявку на нашем сайте digital-striker.ru или свяжитесь с нами любым другим, удобным способом.

Будем рады помочь.
С уважением Веб-студия «Striker»

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Оставьте свои
контактные данные

Наш менеджер, Людмила, в ближайшем времени свяжется с Вами.